В условиях жесткой конкуренции и постоянно меняющихся ожиданиях клиентов, компании должны стремиться предоставить бесперебойную поддержку и улучшить коммуникацию с клиентами. И именно внедрение онлайн-чата как канала обслуживания способствует улучшению качества взаимоотношений с клиентами. Онлайн-чат...